Para socias
Ya soy socia. ¿Y ahora qué?
¡Enhorabuena! Aquí tienes lo que necesitas saber ahora que eres socia: cómo comprar, cómo funcionan los turnos, con quién hablar de cada cosa y cómo echar una mano.
Por dónde empezar
FoodCoop BCN es un proyecto que hemos construido entre todas y que sigue creciendo con la participación de cada una: un turno de 2-2,5 h cada 4 semanas, algo más de tiempo en un círculo de trabajo si te apetece y, sobre todo, ideas y energía. Propón productos y productoras, y haz crítica constructiva siempre que veas algo que se pueda mejorar: si aportas alternativas, llegaremos mucho más lejos.
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Ya puedes venir a comprar
Con la tarjeta digital de socia ya puedes entrar en el súper y comprar con el precio de socia, sin esperar a la sesión de bienvenida.
Mira el horario -
La tienda online
Si eres socia consumidora, puedes hacer el pedido en la tienda online y te lo llevan a casa.
Entra en la tienda -
Tu espacio de socia
Ahí consultas tus datos y tus turnos, y el contador si haces turno móvil.
Entra en el Espacio socia
Cómo funciona tu turno
Un turno son 2-2,5 h cada 4 semanas. Puedes tenerlo fijo o móvil.
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Turno fijo
Siempre el mismo día y la misma franja, una vez cada 4 semanas. Si un día no puedes ir, mira qué hacer más abajo.
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Turno móvil
Eliges tú el día de cada ciclo. Cada 4 semanas el sistema te descuenta un punto del contador, o dos si lo tienes en 0 o por debajo. Por eso conviene que vayas apuntando turnos por adelantado: el día del descuento tienes que tenerlo en +1 o más. El contador lo consultas en el Espacio socia.
Si no puedes ir al turno
Avisa siempre, y cuanto antes mejor: si avisas con 24 horas de antelación, solo tendrás que recuperar un turno, no dos.
- Aviso mínimo
- 24 h A tu coordinadora de turno. Si no tienes ninguna, escribe a etpucajudar@foodcoopbcn.cat.
- Si avisas a tiempo
- 1 turno Te marcan «Ausente, 1 compensación» y tienes 4 semanas para recuperarlo, en cualquier otro turno.
- Si no avisas a tiempo
- 2 turnos Te marcan «Ausente, 2 compensaciones» y tienes 4 semanas para recuperar dos.
Tengo turno fijo y no puedo ir. ¿Qué hago?
Primero, pregunta en el grupo de intercambio de turnos si alguien puede cambiar el turno contigo. Si encuentras a alguien, tú vas a su turno y ella al tuyo. No hace falta avisar a la coordinadora, pero al llegar tienes que decir que estás sustituyendo a alguien.
Si no encuentras a nadie, avisa a tu coordinadora de turno con 24 h de antelación como mínimo. Si no tienes ninguna, escribe a etpucajudar@foodcoopbcn.cat.
La coordinadora te marcará como ausente y tendrás que recuperar uno o dos turnos, según hayas avisado a tiempo o no.
Tengo turno móvil y me he apuntado, pero no puedo ir
Escribe a etpucajudar@foodcoopbcn.cat con 24 h de antelación como mínimo. Así se borra el turno del sistema y tu contador no cambia.
Si avisas más tarde, te marcan «Ausente, 2 compensaciones» y el sistema te resta un punto.
Soy coordinadora y veo que no va a venir nadie más al turno
Avisa al personal contratado por teléfono: 930 32 24 96.
Con quién hablar de cada cosa
Si ya sabes a qué ámbito corresponde tu consulta o tu propuesta, escribe directamente a la dirección del área.
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Turnos y cambios de modalidad
Dudas sobre tu turno, cambios de turno, de círculo o de cuota, y promociones para socias.
etpucajudar@foodcoopbcn.cat -
Productos y productoras
¿Quieres proponer un producto o una productora? Es cosa del círculo de compras.
compres@foodcoopbcn.cat -
Comunicación y prensa
Redes, difusión, presentar el proyecto a un colectivo y relación con los medios.
comunicacio@foodcoopbcn.cat -
Intercooperación
Acuerdos con otras cooperativas y entidades, y las ventajas que sacan las socias.
intercooperacio@foodcoopbcn.cat -
Cualquier otra cosa
Si no sabes a dónde dirigirte, esta es la dirección general.
hola@foodcoopbcn.cat -
Encargos especiales
Para la carne, y para otros productos o cantidades que hay que encargar (o que conviene encargar), llama a la tienda.
930 32 24 96
¿Cómo puedo ayudar?
¿Tienes un rato libre, una idea o un contacto? Estos son algunos de los casos de siempre y a dónde dirigirte.
Sé de redes sociales y quiero echar una mano
Escribe al círculo de comunicación, que se ocupa de las redes, de los materiales de difusión y de los canales del proyecto: comunicacio@foodcoopbcn.cat.
Me gustaría presentar FoodCoop BCN a un colectivo del que formo parte
Escribe al círculo de comunicación (comunicacio@foodcoopbcn.cat) y cuéntales qué necesitas para que la presentación salga bien.
Me gustaría encontrar un producto en el súper y no lo he visto
Propónlo al círculo de compras (compres@foodcoopbcn.cat). Allí se elige el surtido, de acuerdo con los criterios de compra que aprobó la asamblea.
Conozco a una productora local que nos iría bien
Pásale el contacto al círculo de compras (compres@foodcoopbcn.cat). Las productoras, los productos y las existencias son cosa suya.
Tengo una duda sobre mi turno
Mira primero el apartado de turnos de esta página. Si la duda sigue ahí, escribe a etpucajudar@foodcoopbcn.cat.
Tengo un rato libre y no sé cómo ayudar
Escribe a etpucajudar@foodcoopbcn.cat y te decimos en qué círculo haces más falta. Si quieres ir pensándolo, en «Quiénes somos» tienes la lista de círculos y grupos de trabajo.
Tengo una inquietud o una idea y no sé a dónde dirigirme
Escribe a etpucajudar@foodcoopbcn.cat: te la contestamos o te decimos a quién hay que contársela.